Pourquoi les avis Google sont essentiels à la survie des petites entreprises locales

Pourquoi les avis Google sont essentiels à la survie des petites entreprises locales

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Les évaluations publiées sur Google influencent fortement sur les intentions d'achat des utilisateurs. Une enquête récente a révélé que environ 90% des clients consultent les évaluations numériques avant de prendre une décision d’achat. Cela montre que les retours des clients en ligne a une influence directe sur les ventes. À travers des cas concrets, les entreprises ayant un grand nombre d'avis positifs ont observé une croissance des conversions, tandis que les entreprises aux retours négatifs ont connu une baisse de fréquentation.

Un cas marquant est celui d’une marque de restauration rapide qui, après avoir reçu un grand nombre d’évaluations 5 étoiles sur Google, a observé une hausse significative des visites. Les utilisateurs intéressés prenaient en compte ces commentaires pour faire leur choix. À l’opposé, une autre enseigne similaire avec des avis négatifs récurrents a constaté une baisse de fréquentation, prouvant ainsi la puissance des avis clients dans la décision d'achat.

Tout savoir à propos de achat avis google.

En analysant les résultats de ces études de cas, on comprend aisément que les retours clients sur Google sont un facteur décisif dans l'augmentation des ventes. Les sociétés qui surveillent de près leurs évaluations optimisent leur image et multiplier leurs ventes.